1인가구 병원동행서비스에 대하여~

1인가구 병원 안심동행서비스

○ 지원대상: 거동불편 등으로 병원이용에 어려움이 있는 1인 생활 시민

○ 지원내용: 병원 출발 및 귀가 시 동행, 병원 내 접수 또는 수납, 진료 동행 등

○ 운영시간: 월~금요일 오전 7시~오후 8시
　- 당일 연계는 주중만 시행, 주말은 사전 예약 건에 한해 지원

○ 이용요금: 기본 1시간 5,000원 (추가시간 30분당 2,500원, 교통비 자부담)

○ 서비스 신청: 전화(1533-1179), 온라인(http://seoul1in.co.kr)

1인가구 병원동행 서비스

□ '1인가구 병원 안심동행 서비스'가 무엇인가요?

 

  ○ 시민이 아파서 병원동행이 필요한 경우, 병원에 갈 때부터 집에 귀가할 때까지 모든 과정에 

     동행매니저가 보호자처럼 동행해주는 서비스입니다.

      - 병원으로 출발할 때부터 집에 귀가할 때까지 동행(Door to Door)

      - 병원 내 수납·진료 동행, 병원 입원·퇴원 지원, 진료실 동행

      - 병원 이용 중 약국 동행 등

 

□ ‘1인가구 병원 안심동행서비스’ 나도 받을 수 있나요? 

 

  ○ 1인가구 뿐만 아니라 다인가구지만 거동 불편 등으로 병원 이용에 어려움이 있는 분 등  

      돌봄을 받기 힘든 상황에 처한 시민이면 누구나 신청할 수 있습니다.

  ○ 주민등록상 주소지가 서울인 시민뿐만 아니라, 주민등록상 주소지는 서울특별시가  아니더라도

      서울특별시에 실거주하는 시민이라면 누구나 이용 가능합니다.

      (예 : 학업 등을 이유로 서울특별시에 거주하는 시민, 서울특별시 소재 직장인 등)​

 

 □ 어떻게 신청하나요?

 

  ○ 콜센터(☎1533-1179)로 신청하거나, 서울1인가구 포털(1in.seoul.go.kr)을 통해 신청하세요.

 

 

 □ 사전 예약만 가능한가요?

 

  ○ 사전 예약과 당일 신청 모두 가능합니다.

     - 당일 연계 신청 건의 경우 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착

       (단, 상시대기인력이 모두 출동했을 경우 서비스가 지연될 수 있습니다.)

     - 사전 예약은 최소 하루 전에 신청해야 합니다.

    

□ 비용 부담이 있나요?

 

  ○ 시간당 5,000원이며, 30분 초과 시 2,500원 추가됩니다.

      (요청한 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터 요금이 산정됨)

     ※ 중위소득 85% 이하 저소득층 무료 지원(’22년에는 중위소득 100% 이하까지 한시적으로 확대 지원)

     ※ 차량은 별도 제공되지 않고, 교통비는 이용자가 부담합니다.

 

□  언제 이용할 수 있나요?

 

  ○ 평일은 오전 7시부터 오후 8시까지 이용할 수 있고,

      주말은 사전 예약하신 분에 한하여 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다.